Miroサービスにはご契約毎にサブスクリプションIDというお客様固有のご契約番号が記載されております。弊社へお問い合わせ頂く際はこのIDを合わせてお送り頂く必要がございます。
サブスクリプションIDの確認方法は下記の通りです。
- Miroにサインイン
https://miro.com/login にアクセスしemail及びpassword を入力し「Sign in」をクリックします。
- アカウントプロフィールページの表示
アカウントのアイコンを選択し「Settings」をクリックします。
- サブスクリプションIDを確認
アカウントプロファイルに記載されているサブスクリプションIDをご確認下さい。
https://miro.com/app/settings/company/サブスクリプションID/user-profile
- companyとなっていることを確認（teamではありませんのでご注意ください）
- companyの後に記載されている19桁の数字がサブスクリプションIDとなります。
こちらがサブスクリプションIDです。弊社へのお問合せ時はこちらを合わせてお送りくださいますようお願いいたします。